Politica de privacidade
Ultima atualizacao: 6 de marco de 2026
1. Responsavel pelo tratamento
O responsavel pelo tratamento de dados pessoais e:
Zoplee SAS
Email: [email protected]
A Zoplee compromete-se a proteger a privacidade dos seus utilizadores em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Protecao de Dados (RGPD) e a legislacao francesa de protecao de dados.
2. Dados recolhidos
Recolhemos as seguintes categorias de dados:
— Dados de identificacao: nome, apelido, endereco de email, numero de telefone
— Dados profissionais: numero SIRET, seguro decenal, tipo de especialidade
— Dados de faturacao: morada, informacoes de pagamento (processadas pelo Stripe)
— Dados de utilizacao: orcamentos criados, faturas geradas, historico de sessoes
— Dados tecnicos: endereco IP, tipo de navegador, sistema operativo
3. Finalidades do tratamento
Os seus dados sao tratados para as seguintes finalidades:
— Prestacao e gestao do Servico (criacao de orcamentos, faturas, pagamentos)
— Gestao da sua conta e subscricao
— Comunicacoes relacionadas com o servico (notificacoes, atualizacoes)
— Melhoria do Servico e desenvolvimento de novas funcionalidades
— Cumprimento das nossas obrigacoes legais e contabilisticas
4. Base juridica do tratamento
O tratamento dos seus dados baseia-se em:
— Execucao do contrato: prestacao do Servico ligado a sua subscricao
— Interesse legitimo: melhoria do Servico, seguranca da plataforma
— Obrigacao legal: conservacao de faturas, obrigacoes contabilisticas
— Consentimento: envio de comunicacoes comerciais (opcional)
5. Conservacao de dados
Os dados sao conservados durante os seguintes periodos:
— Dados da conta: durante a subscricao + 30 dias apos o cancelamento
— Faturas e dados contabilisticos: 10 anos (obrigacao legal)
— Registos de ligacao: 12 meses
— Cookies: 13 meses no maximo
6. Os seus direitos
Nos termos do RGPD, tem os seguintes direitos:
— Direito de acesso: obter uma copia dos seus dados pessoais
— Direito de retificacao: corrigir dados inexatos
— Direito ao apagamento: solicitar a eliminacao dos seus dados
— Direito a portabilidade: receber os seus dados num formato estruturado
— Direito de oposicao: opor-se ao tratamento dos seus dados
— Direito a limitacao: restringir o tratamento dos seus dados
Para exercer os seus direitos, contacte-nos em: [email protected]
Pode tambem apresentar uma reclamacao junto da autoridade de protecao de dados competente.
7. Cookies
A Plataforma utiliza apenas cookies estritamente necessarios para o funcionamento do Servico:
— Cookie de sessao: manutencao da sua sessao ativa
— Cookie de preferencia de idioma: memorizacao da sua escolha de idioma
— Cookie de tema: memorizacao da sua preferencia de apresentacao (claro/escuro)
Nao sao utilizados cookies publicitarios ou de rastreamento.
8. Servicos de terceiros
Utilizamos os seguintes servicos de terceiros:
— Stripe (pagamentos): processamento seguro de pagamentos por cartao de credito. O Stripe tem certificacao PCI-DSS Nivel 1. Politica de privacidade: stripe.com/privacy
— Infraestrutura na nuvem: dados alojados em servidores localizados na Uniao Europeia
Nenhum dado pessoal e transferido para fora do Espaco Economico Europeu sem garantias adequadas.
9. Seguranca
Implementamos medidas tecnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados:
— Encriptacao de dados em transito (TLS/HTTPS)
— Hashing de palavras-passe (bcrypt)
— Controlo de acesso baseado em funcoes
— Copias de seguranca encriptadas regulares
— Registo de acessos
10. Contacto
Para qualquer questao sobre a protecao dos seus dados pessoais:
Email: [email protected]
Ultima revisao: 6 de marco de 2026