Voltar ao inicio

Politica de privacidade

Ultima atualizacao: 6 de marco de 2026

1. Responsavel pelo tratamento

O responsavel pelo tratamento de dados pessoais e: Zoplee SAS Email: [email protected] A Zoplee compromete-se a proteger a privacidade dos seus utilizadores em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Protecao de Dados (RGPD) e a legislacao francesa de protecao de dados.

2. Dados recolhidos

Recolhemos as seguintes categorias de dados: — Dados de identificacao: nome, apelido, endereco de email, numero de telefone — Dados profissionais: numero SIRET, seguro decenal, tipo de especialidade — Dados de faturacao: morada, informacoes de pagamento (processadas pelo Stripe) — Dados de utilizacao: orcamentos criados, faturas geradas, historico de sessoes — Dados tecnicos: endereco IP, tipo de navegador, sistema operativo

3. Finalidades do tratamento

Os seus dados sao tratados para as seguintes finalidades: — Prestacao e gestao do Servico (criacao de orcamentos, faturas, pagamentos) — Gestao da sua conta e subscricao — Comunicacoes relacionadas com o servico (notificacoes, atualizacoes) — Melhoria do Servico e desenvolvimento de novas funcionalidades — Cumprimento das nossas obrigacoes legais e contabilisticas

4. Base juridica do tratamento

O tratamento dos seus dados baseia-se em: — Execucao do contrato: prestacao do Servico ligado a sua subscricao — Interesse legitimo: melhoria do Servico, seguranca da plataforma — Obrigacao legal: conservacao de faturas, obrigacoes contabilisticas — Consentimento: envio de comunicacoes comerciais (opcional)

5. Conservacao de dados

Os dados sao conservados durante os seguintes periodos: — Dados da conta: durante a subscricao + 30 dias apos o cancelamento — Faturas e dados contabilisticos: 10 anos (obrigacao legal) — Registos de ligacao: 12 meses — Cookies: 13 meses no maximo

6. Os seus direitos

Nos termos do RGPD, tem os seguintes direitos: — Direito de acesso: obter uma copia dos seus dados pessoais — Direito de retificacao: corrigir dados inexatos — Direito ao apagamento: solicitar a eliminacao dos seus dados — Direito a portabilidade: receber os seus dados num formato estruturado — Direito de oposicao: opor-se ao tratamento dos seus dados — Direito a limitacao: restringir o tratamento dos seus dados Para exercer os seus direitos, contacte-nos em: [email protected] Pode tambem apresentar uma reclamacao junto da autoridade de protecao de dados competente.

7. Cookies

A Plataforma utiliza apenas cookies estritamente necessarios para o funcionamento do Servico: — Cookie de sessao: manutencao da sua sessao ativa — Cookie de preferencia de idioma: memorizacao da sua escolha de idioma — Cookie de tema: memorizacao da sua preferencia de apresentacao (claro/escuro) Nao sao utilizados cookies publicitarios ou de rastreamento.

8. Servicos de terceiros

Utilizamos os seguintes servicos de terceiros: — Stripe (pagamentos): processamento seguro de pagamentos por cartao de credito. O Stripe tem certificacao PCI-DSS Nivel 1. Politica de privacidade: stripe.com/privacy — Infraestrutura na nuvem: dados alojados em servidores localizados na Uniao Europeia Nenhum dado pessoal e transferido para fora do Espaco Economico Europeu sem garantias adequadas.

9. Seguranca

Implementamos medidas tecnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados: — Encriptacao de dados em transito (TLS/HTTPS) — Hashing de palavras-passe (bcrypt) — Controlo de acesso baseado em funcoes — Copias de seguranca encriptadas regulares — Registo de acessos

10. Contacto

Para qualquer questao sobre a protecao dos seus dados pessoais: Email: [email protected] Ultima revisao: 6 de marco de 2026