FAQ & glossaire du devis-facture dans le bâtiment
Les questions qui reviennent le plus souvent, et un glossaire des termes du devis et de la facture dans le bâtiment. À garder sous la main.
FAQ — les questions fréquentes
Le devis est-il obligatoire ? Oui par écrit au-delà de 1 500 € TTC, pour les dépannages/réparations, et dès que le client le demande.
Quelle est la durée de validité d'un devis ? Vous la fixez (souvent 1 à 3 mois). Indiquez-la toujours : au-delà, vous n'êtes plus tenu par le prix.
Quand puis-je demander un acompte ? Quand le devis le prévoit. Un acompte de 30 % à la commande est courant ; il se formalise par une facture d'acompte.
C'est quoi la retenue de garantie ? Une part du montant (souvent 5 %) que le client peut conserver temporairement pour couvrir d'éventuelles réserves, restituée après levée des réserves.
Comment numéroter mes factures ? Par une série continue et sans trou (ex. 2026-001, 2026-002…).
Quel taux de TVA appliquer ? 20 % (neuf), 10 % (amélioration d'un logement de +2 ans), 5,5 % (rénovation énergétique éligible). (Voir le guide TVA.)
Puis-je modifier un devis déjà signé ? Non sans accord du client : un devis signé vaut contrat. Émettez un avenant pour tout changement.
Dois-je passer à la facture électronique ? Oui, progressivement : réception dès sept. 2026, émission pour les TPE/PME dès sept. 2027. (Voir le guide facturation électronique.)
Glossaire BTP — devis & facture
- Acompte — somme versée à la commande, avant les travaux ; donne lieu à une facture d'acompte.
- Avenant — document modifiant un devis/contrat déjà accepté (ajout, modification de prestation).
- Bon pour accord — mention manuscrite par laquelle le client accepte le devis.
- Décennale (garantie) — assurance couvrant 10 ans les dommages graves de l'ouvrage. Obligatoire.
- Facture d'acompte — facture émise lors du versement d'un acompte.
- Facturation électronique — facture au format structuré (ex. Factur-X) transmise via une plateforme agréée.
- Factur-X — format hybride (PDF + données structurées) de facture électronique.
- Franchise en base de TVA — régime sans TVA facturée (mention « TVA non applicable, art. 293 B du CGI »).
- HT / TTC — hors taxes / toutes taxes comprises (HT + TVA).
- Mentions obligatoires — informations légales devant figurer sur le devis/la facture.
- Pénalités de retard — somme due en cas de paiement tardif ; à indiquer sur la facture.
- Retenue de garantie — part du prix conservée temporairement (souvent 5 %) pour couvrir d'éventuelles réserves.
- Situation de travaux — facturation intermédiaire selon l'avancement d'un chantier.
- SIRET — numéro d'identification de l'établissement, obligatoire sur les documents.
Le plus simple : laisser l'outil gérer la conformité
Toutes ces règles — mentions, TVA, numérotation, acomptes — sont intégrées par défaut dans Zoplee. Vous décrivez le chantier, le document conforme se génère en 30 secondes.
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